A gigante da tecnologia está procurando explorar os avanços recentes em inteligência artificial (IA), que levaram a um enorme crescimento em softwares capazes de manter conversas que parecem naturais, com aplicativos como ChatGPT e DeepSeek.
Alexa+ é uma versão reformulada de sua assistente virtual e disse em um evento de lançamento em Nova York que deseja ser "sua nova melhor amiga no mundo digital".
Ele será incluído gratuitamente nas assinaturas Prime quando for lançado no mês que vem, mas para não assinantes custará US$ 19,99 por mês.
O chefe de dispositivos e serviços da Amazon, Panos Panay, disse que o Alexa+ se lembraria de informações, o que significa que ele recomendaria receitas apropriadas se você dissesse que é vegano e intolerante ao glúten, por exemplo.
Ele também prometeu que "não haverá mais Alexa falando", permitindo que os usuários conversem com ela de forma mais coloquial do que era possível antes.
No entanto, especialistas sugeriram que os consumidores podem não conseguir enxergar além de suas expectativas limitadas em relação aos dispositivos da Amazon.
Ed Freed, da agência de marketing Rapp UK, disse à BBC News: "Alto-falantes inteligentes são encontrados em uma em cada quatro casas no Reino Unido, mas muitos usuários os tratam como nada mais do que temporizadores de cozinha caros.
"No final das contas, o lugar mais lógico para um assistente de IA verdadeiramente pessoal é no seu telefone, não no seu balcão."
O Dr. Richard Whittle, da Escola de Negócios da Universidade de Salford, explicou que os novos recursos estavam "muito atrasados".
Ele disse: "A Amazon espera que sua Alexa atualizada desafie o Copilot, o Google Assistant e a Siri, todos os quais usam a nova tecnologia LLM (large language model).
"Agora que os usuários podem conversar naturalmente com seus assistentes de IA, a interação de voz que antes era líder da Alexa parece limitada e rígida."
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